Titolari di agenzia: aumentare i ricavi investendo di più negli agenti

Molte agenzie sono state costruite per un mercato diverso: un mercato in cui reclutare più agenti, acquisire più contatti o offrire una quota maggiore di provvigioni poteva nascondere problemi organizzativi più profondi.

Il mercato di oggi, però, sta facendo emergere quelle fragilità.

Quando un’agenzia non dispone di processi adeguati, supporto e responsabilità chiare, le conseguenze ricadono su tutti. I titolari vedono calare i ricavi e aumentare il ricambio degli agenti. Gli agenti si sentono poco sostenuti o non sanno come crescere. E quella che dovrebbe essere un’attività capace di svilupparsi diventa una fonte di frustrazione continua.

L’ho visto in prima persona costruendo due agenzie di successo, ciascuna con oltre 1.200 agenti attivi. La mia precedente agenzia era tra le prime 100 negli Stati Uniti per volume di vendite. Ho avviato quella attuale quest’anno e, sulla base dei primi risultati, prevediamo di raggiungere un volume di transazioni simile entro la fine dell’anno.

Anche i nostri dati interni mostrano che gli agenti della nostra rete concludono più transazioni, generano più ricavi e lavorano più spesso con clienti già acquisiti rispetto alla media del settore.

Questa esperienza ha definito il mio modo di intendere la crescita di un’agenzia. Le aziende più solide non si limitano a reclutare altri agenti o a inseguire nuovi contatti. Costruiscono processi, supporto e un sistema di responsabilità che aiutano gli agenti a ottenere risultati costanti e l’agenzia a crescere in modo sostenibile.

Con questa prospettiva, ecco tre aree che i titolari dovrebbero ripensare per costruire un’attività più solida e capace di crescere.

Questo articolo è apparso originariamente su HousingWire. Leggi l’articolo completo qui.

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